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Infodemia: el exceso de información que causa confusión en una pandemia

“Se debe tener cuidado con la calidad de la información, en cómo se dice y qué se dice, no crear una gran expectativa en las personas que luego no se puede sostener”, dice el profesor López quien destaca un ejemplo puntual de exceso de información por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS), cuando en ruedas de prensa y comunicados ha hecho aseveraciones que luego revierte, como por ejemplo:

- El tapabocas solo es para las personas que son contagiosas, vs. es para uso general.

- Los asintomáticos no contagian vs. los asintomáticos sí contagian.
 

O afirmaciones como que la vacuna está cerca y que el pasaporte de inmunidad no sirve porque no reduce el contagio.

“Lo mismo sucede con los titulares de prensa que señalan nuevos fármacos para tratar la COVID-19 y resultan ser medicamentos que no salvan vidas, sino que hacen que los pacientes se compliquen”, agrega el doctor López.
 

Para el profesor Fernando Galván, vicedecano académico de la Facultad de Medicina de la UNAL, “es una situación compleja porque nadie es experto en COVID-19 ni en información, ni se puede verificar qué pasó en las pandemias anteriores”.

“Con la infodemia se presentan dos situaciones en las personas: una de pánico por el número creciente de contagios, y otra, en el efecto de la gente que empieza a ignorarla y pierde la sensibilidad ante esta”, concluye el doctor Galván.
 

Escuche aquí el programa completo de UN Análisis sobre la infodemia.

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